Un service complet et innovant

Le Centre d’Audit Compuware réalise des études à la demande sur la qualité des applications :

• Qualité de code
• Performance en exploitation
• Vision des utilisateurs

Ces études sont déterminantes pour :

•  analyser la qualité du code d’une application, en fournissant une aide à la décision, quant à son devenir ;
•  mettre aux normes un parc applicatif ;
•  examiner une situation initiale en vue d’une externalisation en TMA et d’un contrôle permanent ;
•  fournir une analyse régulière dans le cadre d’un grand projet ;
•  vérifier l’amélioration d’une partie du parc applicatif lors d’opérations de maintenance ;
•  améliorer la performance en production ;
•  se mettre en adéquation avec les besoins des utilisateurs (facilité d’utilisation, conformité fonctionnelle)

L’ensemble de ses actions constituent une contribution fondamentale à l’APM (Application Portfolio Management).

Les caractéristiques principales du Centre d’Audit Compuware sont :

1) Pour la qualité de code :

•  La rapidité : en moyenne, les résultats de l’audit sont fournis en trois jours
•  L’exhaustivité des langages: tous les langages sont supportés 
•  Les résultats fournis: basés sur des normes et des métriques standards de qualité de code, ils peuvent également s’appuyer sur des critères spécifiques (normes internes du client par exemple)
•  La production de rapports d’analyse illustrés : alliant synthèse et accès aux détails des métriques (ils s’accompagnent d’une présentation faite par un consultant)

2) Pour la performance :

• La rapidité : premiers résultats en 48 heures
• La précision : la performance est analysée aux niveaux les plus fins
• L’exhaustivité : code, système, accès aux bases de données

3) Pour la vision des utilisateurs :

• La souplesse du système d’enquête
• La rapidité du recueil en ligne
• La pertinence du ressenti réel de l’utilisateur, en complément des mesures classiques de qualité de service.

Les résultats peuvent être présentés sous divers angles, tels la synthèse du niveau de qualité atteint, l’identification des risques, la surveillance de la complexité, l’évolution de la qualité, la maintenabilité, le respect des standards, etc.

Les études peuvent être ponctuelles ou répétées, de manière régulière, pour apprécier l’évolution des critères de qualité des applications.

La plate-forme technique :

La plate-forme utilisée dans le Centre d’Audit Compuware est identique à celle que Compuware met à la disposition des clients qui souhaitent construire un pôle de suivi de la qualité. Elle fait partie intégrante de l’offre de gouvernance informatique, dont Changepoint est l’outil de pilotage.

La plate-forme est ouverte aux systèmes et partenaires dont la valeur ajoutée est complémentaire à celle de Compuware, notamment dans les domaines tels la gestion de configuration (CMDB), la qualité de code, …

Le Centre d’Audit Compuware est constitué de quarante experts Compuware et placé sous la responsabilité d’Alain Rouaud, directeur du département Services chez Compuware en France.

« La création de ce centre était une étape nécessaire pour l’appréhension par nos clients de l’apport des plates-formes qualité, dans leurs démarches de développement et de maintenance » constate Jean-Louis Marty, Directeur Général de Compuware en France.